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Framework MONER: o guia completo para reter clientes em SaaS

Mar 3, 2026

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16 min read

Framework MONER: o guia completo para reter clientes em SaaS

Pulso - Edição #017

Ana Miwa

Por que a gente abandona as coisas sem nem perceber?

Feb 10, 2026

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8 min read

Por que a gente abandona as coisas sem nem perceber?

Pulso - Edição #016

A magia de produtos digitais, como a do Google Docs

Feb 3, 2026

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5 min read

A magia de produtos digitais, como a do Google Docs

Pulso - Edição #015

O momento que define quem fica e quem vai embora em produtos

Jan 20, 2026

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6 min read

O momento que define quem fica e quem vai embora em produtos

Pulso - Edição #014

Crescer sobre dunas de areia

Jan 6, 2026

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4 min read

Crescer sobre dunas de areia

Pulso - Edição #013

Seu cliente assinou. E agora? Entre o obrigado e o churn

Dec 9, 2025

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6 min read

Seu cliente assinou. E agora? Entre o obrigado e o churn

Pulso - Edição #012

Onboarding não é apagar incêndios

Nov 25, 2025

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5 min read

Onboarding não é apagar incêndios

Pulso - Edição #011

Negócios

O custo real de perder um cliente (spoiler: é muito mais do que a mensalidade)

Nov 4, 2025

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6 min read

O custo real de perder um cliente (spoiler: é muito mais do que a mensalidade)

Pulso - Edição #010

Ana Miwa

Liderar

"Como Posso Ajudar?" - A Liderança Servidora de dr. Max Goodwin

Oct 14, 2025

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8 min read

"Como Posso Ajudar?" - A Liderança Servidora de dr. Max Goodwin

Pulso - Edição #009

Ana Miwa

Como reduzir o Churn em SaaS e melhorar o Trial

Oct 7, 2025

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5 min read

Como reduzir o Churn em SaaS e melhorar o Trial

Pulso - Edição #008

Viver

Bolo cru e post-it, alguns acasos

Sep 30, 2025

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6 min read

Bolo cru e post-it, alguns acasos

Pulso - Edição #007

Ana Miwa

Comunicar

Havaianas trocadas e o poder de um comentário gentil

Sep 23, 2025

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4 min read

Havaianas trocadas e o poder de um comentário gentil

Pulso - Edição #006

Ana Miwa